Отображение звонков в очереди при включенной переадресации на конечном устройстве

[MrLyu49]

Пишу в эту ветку, хотя речь об отображении не только в расширенной истории и не только при ограниченном доступе, но по теме близко к имеющемуся здесь в issue#8

MIKOPBX ver: 2024.1.11
Звонки поступают в очередь. Один сотрудник из очереди на своем аппарате включил переадресацию на свой мобильный. Правда, ответил другой со своего офисного номера. И вроде по факту все работает. Но в Истории такие звонки отображаются некорректно. Будто звонок пришел не от звонящего клиента, а с мобильного ответившего сотрудника.

Еще интереснее отображение в Расширенной истории. Будто это ответивший сотрудник звонил сам себе на офисный номер!

Иллюстрирую оба отображения на скриншотах. Более детальную информацию с verbose пошлю на help@miko.ru

[MrLyu49]

И вдогонку совсем уж неприятная ситуация с отображением в Истории, если сотрудник таки ответил с мобильного, куда был так переведен звонок в очередь на его офисный номер. Этот реально состоявшийся разговор как будто не состоялся. Ну, не знаю, возможно, запись разговора в этом случае недоступна, но сам факт разговора и момент его завершения, а значит, длительность разговора - вполне видны в verbose. Но в Истории будто его и не было. А в Расширенной истории прямо написан статус "пропущен".

Иллюстрирую и эти отображения на скриншотах. Более детальную информацию с verbose пошлю на help@miko.ru